作者:高洁
国庆遇上中秋,注定碰撞出不一样的火花。在这个举国同庆的节日里,泰山索道在庆祝“双节”的同时,也迎来了新一轮的客流高峰。中心各岗位都做好了笑迎八方客、喜迎双节庆的准备,以优质的服务和高质量的运营工作,给游客带来了良好的旅游乘坐新体验。广大青年团员,在自己的岗位上,坚定而坚持着,为国庆小长假的安全运营优质服务作出了重要的贡献。
把准方向,唱响主旋律。进入九月底,中心提出“决胜九十月、冲刺新目标”的目标方针,为积极应对双节工作,管理站上下齐心,做足了动员工作。广大青年团员在中心和管理站的带领下,发挥了青年的能动性和主动性,在岗位上扎实做好疫情防控、安全运营和优质服务工作,他们各司其职有条不紊的开展落实双节期间的工作方案,确保收入与服务齐头并进,保障安全与运营的并驾齐驱。在自己实实在在的工作中,确保了“安全、秩序、质量、效益、文明”的五位一体的统一目标,唱响了服务与发展的主旋律。
紧扣主线,展现新作为。国庆假期索道运营天天与时间赛跑,与客流同步,早开车晚收车,创收成为从上至下统一的主线任务。全力奋战仲秋、国庆假期工作多拉快跑、增收创收。忙碌的工作现场,都活跃着青年团员的身影。即便是最年轻的职工也经历了第二个国庆节,从刚进单位时的懵懂,工作时的羞涩,一步步成长为工作中的“老手”。无论是防疫测温,还是售票检票,站台服务,机电巡查,有条不紊,认真精进。“眼勤手勤腿勤”的工作中,展现的是青年团员们的担当和作为。
竭诚竭力安全运送每一位乘坐索道的游客,各岗位运营时想游客之所想,用心服务每一位游客,是什么精神支撑着我们日以继夜的坚持并努力着,我想正是青年们身上闪耀着的开拓创新担当践行的风貌,传递出的文明开放,积极友善的泰山索道精神。
强化服务,体现新水平。“您好,请配合我们测量体温”、“这是你的票,请收好”、“您好,请将您的随身物品放进安检机内”、“您好,请出示你的索道票检票进站”、“你好,每车乘坐八位,请依次上车”……轮椅来了我们推,老人进站都搀扶,一个个微笑服务的身影,一张张细心工作的面庞,形成了游客游览旅途中的靓丽风景线。青年们用热情的态度,积极的精神面貌,良好的外在形象,服务着每一位过往的游客,温暖了十月初秋下的心灵。
开创局面,树立新形象。年轻人是社会的未来和中坚力量,年轻人的创新是社会发展的动力,理清思路,积极作为,勇于担当,开拓创新,不断开创群团工作的新局面。坚持用思想武装青年人的头脑,深入技能学习,做好服务工作,做好安全工作,做好防疫工作,做好运营工作,在实践中学习,在实践中创新,勇于担当敢于奉献,不断增强团组织的吸引力、影响力、凝聚力和战斗力。
十一黄金周的工作圆满结束,青年们用自己的亲身行动,证明了青年团员的战斗力。中心目标明确,计划充分,接下来,在中心的领导下,全部青年同志团结一心,齐心全力,保质保量的完成本职工作,努力与中心一道,与管理站一起,用最饱满的精神迎接未来的挑战。