1、索道票当日有效，仅限当日使用，检票后概不退票。

2、60周岁以上老年人凭居民身份证购半价优待票，检票时凭身份证人脸识别进站。

3、身高1.2米以下儿童免费，1.2米以上购全价票。

4、当遇有自然灾害、极端天气、索道设备故障或其它原因临时停运，以及乘客本人原因不再乘坐索道，请在有效期内自行取消订单。

5、孕妇、无行为能力的乘客，请在有行为能力人员的监护下，谨慎选乘索道。患有心脏病、高血压、恐高症、癫痫、精神障碍、习惯性流产等患者，不宜乘坐索道。

6、 严禁携带超长(1.5米)、超宽(1.2米)、超重(10公斤)物品乘坐索道。

7、严禁携带危险品及管制物品乘坐索道，索道站区及车厢内严禁吸烟。

8、请勿携带宠物乘坐索道。

9、索道每个车厢乘坐八人，车门自动开关，请勿推拉。

10、进出索道车厢，请注意脚下安全。

11、索道运行中，请勿倚靠车门，请勿在车厢内嬉戏打闹。

12、索道运行中，如遇临时停车，请不要惊慌，耐心等待索道重新启动。

13、当遇有雷电、大风、冰雪等极端天气，为确保安全索道会临时停运，恢复运营时间需根据具体情况确定。